PRIVACY POLICY AI SENSI DEL REGOLAMENTO UE 2016/679 (GDPR)

1. Titolare del Trattamento dei Dati

Il Titolare del trattamento dei dati raccolti attraverso questo sito web è:

  • Nome dello Studio: Mantra Studio Olistico e Arti Teapie

  • Sede dello Studio: Via Aldo Moro 57/A Nardò (Le)

  • P.IVA / Codice Fiscale: [Inserisci P.IVA o CF]

  • Email di contatto: kiaraprevi84@gmail.com

2. Tipologie di Dati Raccolti

Per consentire la prenotazione online dei servizi, l’iscrizione alla newsletter e il contatto diretto, lo studio raccoglie i seguenti dati:

  • Dati identificativi e di contatto: Nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono.

  • Dati particolari (Art. 9 GDPR): La scelta di determinati trattamenti (es. terapie olistiche, riequilibrio energetico, terapia a biofotoni e infrarossi lunghi, arteterapia) o la condivisione di dettagli nelle note di prenotazione può rivelare, anche implicitamente, informazioni sullo stato di salute, sul benessere psico-fisico o sulla sfera personale/spirituale dell’utente.

  • Dati di navigazione e messaggistica: Dati inviati spontaneamente dall’utente tramite l’utilizzo del canale WhatsApp presente sul sito.

Nota sui pagamenti: Il presente sito gestisce esclusivamente la prenotazione dell’appuntamento. Nessun dato bancario o di pagamento viene raccolto o trattato online, in quanto il saldo della prestazione avviene direttamente di persona in studio.

3. Finalità del Trattamento e Base Giuridica

I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

  1. Gestione della prenotazione e dei laboratori (Art. 6.1.b GDPR): Fissare l’appuntamento per i trattamenti, iscrivere adulti e bambini ai laboratori di arteterapia, inviare comunicazioni di servizio o promemoria.

  2. Trattamento di categorie particolari di dati (Art. 9.2.a GDPR): Per l’erogazione delle sessioni di riequilibrio, evoluzione spirituale, numerologia o terapie strumentali (biofotoni/infrarossi), la base giuridica è il consenso esplicito manifestato dall’utente prima dell’invio della prenotazione.

  3. Contatto rapido tramite WhatsApp: Gestire le richieste di informazioni inviate dall’utente in merito ai percorsi di crescita personale e trattamenti.

  4. Invio di Newsletter (Marketing/Informativa): Previo consenso specifico, inviare aggiornamenti sui laboratori di arteterapia, nuovi trattamenti o attività dello studio.

  5. Obblighi fiscali (Art. 6.1.c GDPR): Emissione di fatture o ricevute sanitarie/fiscali al momento del pagamento in studio.

4. Modalità di Trattamento e Destinatari dei Dati

I dati sono trattati con strumenti informatici idonei a garantirne la massima riservatezza e sicurezza. Non vengono diffusi o venduti a terzi. Possono essere comunicati a:

  • La piattaforma software terza utilizzata per la gestione del calendario e delle prenotazioni online sul sito.

  • Il servizio di gestione della newsletter (es. Mailchimp, ActiveCampaign, Brevo, ecc.), limitatamente all’indirizzo email e al nome.

  • WhatsApp Ireland Limited: Per le comunicazioni effettuate tramite la chat del sito, i dati sono soggetti alla Privacy Policy di WhatsApp.

  • Il consulente fiscale/commercialista per l’adempimento degli obblighi di legge (ricevute e fatture).

5. Conservazione dei Dati

  • I dati delle prenotazioni e le schede dei trattamenti olistici sono conservati per il tempo necessario alla gestione del percorso di crescita personale dell’utente e, ai fini fiscali, per 10 anni dall’ultima prestazione.

  • I dati relativi ai laboratori d’arteterapia dei bambini vengono trattati con tutele rafforzate e conservati esclusivamente per il periodo di svolgimento delle attività e la relativa fatturazione.

  • I dati della newsletter vengono conservati fino alla richiesta di disiscrizione da parte dell’utente (che può avvenire in qualsiasi momento tramite il link in calce a ogni email).

6. Diritti dell’Utente

In ogni momento, l’utente può esercitare i diritti previsti dal GDPR (Artt. 15-22), tra cui richiedere l’accesso ai propri dati, la rettifica, la cancellazione (ove consentito), la limitazione del trattamento o opporsi all’invio della newsletter. Le richieste vanno inviate a: kiaraprevi84@gmail.com . È inoltre possibile proporre reclamo al Garante della Privacy italiano.

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